Beaads*usa-shopへご来店いただきありがとうございます。
ひとつひとつすべて手作りの商品です。楽しんでお買い物いただければ幸いです。
ご注文の方法
サムネイルの写真をクリックすると詳細ページへ飛びます。商品が気に入ったら「かごに入れる」をクリックしてください。品切れの場合は別ウィンドウが開いて「在庫0」の表示が出るようになっています。(それでもあきらめきれない時はメールでお問い合わせ下さい)
お買い物が終了しましたら、レジ画面にてお客さま情報をご記入ください。
メールアドレスを間違えてしまいますと、お返事が届きませんのでよろしくお願いいたします。
携帯メールアドレスをお持ちの方は、オプション欄にお書き添えいただきますと、万一PCメールが届かないなどという時に対応ができます。
最近、迷惑メールフィルターなどにより削除されてしまう場合がありますので、携帯アドレスもお書きいただけますと助かります。
・オプション欄
ラッピングなどのご要望は一番下のオプション欄へお書き添えくださいませ。
カードショップでのお買い物も一緒にお届けいたします。
万一、うまくカートが動作しない場合は
までメールでご注文くださいませ。品番、品名、お客様のご連絡先を記載いただければ折り返し返信いたします。
メール送信直後に自動送信にてご注文内容がお客さまのメールアドレスに送信されます。
その後、あらためてうさぎ王国より、確認のメールが届きます。
もしも、メールが届かない時
もし3日以上たっても返事がない場合は
までご連絡下さい。
(このような場合のみ、お電話させていただきます。携帯メールアドレスをお書きいただければ、こちらの携帯からメールさせていただきます。)
こちらもご利用ください!
Beads*usa-shopからのお願い 重要!!
当ショップからのメールが、「迷惑メールフィルター」などの機能によって、削除されてしまう場合があります。下記のアドレスを受信可能に設定していただけますようお願い申し上げます。
ご注文のお返事(自動返信メールではなく、ショップからのメールです)は当日夜か翌日にはお送りしております。万一届かないような時は、 までご連絡ください。
ご注文後は迷惑メールフォルダも確認していただければ幸いです。また、お買い上げの際にはオプション欄に、携帯アドレスをお持ちの方はお書き添え下さいますようお願い申し上げます。
ご参考までにyahoo!のヘルプをご紹介しておきます。
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できるだけ迅速な対応を心がけておりますが、なにぶん専業ではないため、当日即発送というわけにはいかない場合があります。何とぞよろしくお願いいたします。
ラッピング
オプションにて承っております。ラッピングの詳細はこちらをご覧下さい。
ご注文画面のお客さま情報を記載する画面の一番下にオプション覧がありますので、そちらにご記載ください。
ギフト
ご注文主様の住所とは別の住所へのお届けも承ります。
ご注文フォームのお届け先欄にご記入ください。
念のため、オプション欄にその旨ご記載いただけますと、助かります。
その他、ご相談に応じます。詳細はこちらをご覧下さい。
お届け・送料
※送料(ゆうパック、定形外郵便)は別になります。
◆定形外郵便
100gまで(お箱代)込190円
150gまで(お箱代)込250円
250gまで(お箱代)込290円
ビーズ商品など壊れ物の場合、お箱に入れてお届けするようにしております。ゆうパックには「壊れ物」の扱いがあるのですが、普通郵便にはありませんので、より念入りな梱包が必要になります。
リサイクルボックスご利用の場合は定形外送料にて承ります。商品のサイズ等によって無理な場合、ちょうどよい箱が見当たらない場合などは、対応できない場合もありますが、ご了承ください。
うさぎさんの旅の安全のため、どうぞよろしくお願い申し上げます。
☆250gを超える場合は...ゆうパックの方がお得なこともあります。EXPACKやポスパケット350なども商品によっては対応しております。お安くて安全な方法をその都度ご連絡いたします。
☆封筒での発送が可能な商品は商品ページにその旨記載されています。
◆ゆうパックの料金は こちら をご覧下さい。 (東京内からの料金となります)
時間指定も可能です。ご希望があれば、オプション欄にご記入下さい。
1. 午前中
2. 12:00-14:00ごろ
3. 14:00-16:00ごろ
4. 16:00-18:00ごろ
5. 18:00-20:00ごろ
6. 20:00-21:00ごろ
※ゆうパックは箱代をいただいておりません。基本的に手元にある資材で梱包しております。化粧品や洋服などのなるべくきれいな箱や袋を使用しておりますが、リサイクル品です。
プレゼントなどで新品のお箱をご希望の場合、別途お申し付けください。(¥100)
※リサイクル箱について
化粧品などのなるべくきれいな箱を使いますが、リサイクル品です。厚紙などを使った簡易ボックスの場合や商品によってはぷちぷちぐるぐる巻きの場合もあります。
ただし、郵便の場合「こわれもの扱い」がありませんので、商品によっては簡易包装のご希望に添えない場合もあります。
※普通郵便の場合、事故の際の保障はありません。今までに事故は1件もありませんが、極端に留守がちの方、多数お買い上げの場合はゆうパックのご利用をおすすめします。カード商品との同梱も可能です。
※お留守の時、お箱に入った商品など郵便受けに入らない場合、「郵便物等お預かりのお知らせ」が入ります。
「再配達」は電話でもネットでも受け付けてもらえます。
https://trackings.post.japanpost.jp/delivery/delivery_request.do
お支払い方法
当ショップは個人経営のため、お振込のみとなっております。ご注文後折り返し、銀行(三菱東京UFJ)、ゆうちょ銀行(ぱるる)の口座をお知らせいたします。ご都合のよいものをご利用ください。(お振込後にメールをいただければ早くお届けできます)
1週間以内にお振込いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
※恐れ入りますがお振込料はお客様のご負担とさせていただいております。(ゆうちょダイレクトは月5回まで振込料が無料になりますのでおすすめしております)
☆自動返信メールではなく、うさぎ王国Beads*usa-shopからの確認メールにて、お買い上げ内容、料金、送付先をお確かめいただいた上でお支払いくださいませ。
キャンセルについて
ご注文確認のメールをお送りしてからお返事、お振込がなく1週間が過ぎた場合、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。商品を発送後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。
☆万一メールが届かない場合を考えて、キャンセル前にお電話や携帯などへ必ずご連絡させていただきます。
返品について
不良品、破損、また注文と異なる商品をお届けしてしまった場合に限り、対応いたします。お客様のご都合(デザインがダサい、気が変わった...など)による返品はお受けしておりませんのでご注意ください。
ビーズ製品の修理について
ビーズそのものはかなり長持ちします。ビンテージビーズがあるくらいですので...。アクセサリーは年月による劣化や事故などで壊れる場合もあるかと思います。そのような時も直せるものは修理(有料)いたしますので、お問い合わせください。できたら長く使っていただけるとうれしいです。
ポイント
大手のようなポイント制度はありませんが、何度もお買い上げのお客さまにはオマケを付けさせていただいております。お買い上げのデータは記録しておりますので、お引っ越しやお名前の変更の際にはどうぞお知らせください。
個人情報の保護について
うさぎ王国ではお客さまの個人情報を厳重に管理しております。お客さまとのお取り引きによって知り得たお名前、ご住所等が外部に流出することはありません。お客さまのメールアドレスは当ショップのご案内以外に利用することはけっしてありませんので、ご安心くださいませ。
実店舗はないの?
お問い合わせをいただくのですが、申し訳ありません。うさぎ王国はPCやスマホ、携帯の中だけに存在しております。
【特定商取引に関する表示義務項目】
素人が運営しているぷちショップです。至らない点もあるかと思いますが、笑って突っ込んでやってください。お客さまのご要望に添えるように努力いたします。